Главные герои и их цели

Герасим - глухонемой от рождения крепостной, богатырски сильный, трудолюбивый, строгий и добрый. Он стремится честно трудиться, любить и заботиться о тех, кто ему дорог. Главное препятствие - он не свободен и не может сам решать свою судьбу.

Барыня - старая одинокая помещица, привыкшая к безоговорочному подчинению. Её цель - сохранять власть и удовлетворять свои мимолётные желания. Она почти не задумывается о том, как её приказы ломают чужие жизни.

Татьяна - тихая и запуганная прачка. Она хочет избежать гнева хозяйки и потому покоряется решениям других, даже когда её выдают замуж за пьяницу Капитона.

Муму - маленькая собака, спасённая Герасимом. Она доверяет ему и отвечает на его заботу преданностью. Муму воплощает всё то тёплое и живое, что появилось в одинокой жизни героя.

Гаврила Андреич - дворецкий, передающий приказы барыни. Он старается угодить хозяйке и обезопасить себя, поэтому вовлекает остальных дворовых в исполнение жестоких распоряжений.

Капитон Климов - башмачник и пьяница, за которого по приказу барыни выдают Татьяну. Его воля слаба: он оправдывает себя и плывёт по течению.

Степан - ловкий лакей, который продаёт Муму по первому приказу. Он действует без личной ненависти, но его послушание помогает твориться несправедливости.